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      2020-11-09
      448次
      客服主管
      3.5K/月
      环境好
      年终奖
      五险一金
      加班费
      有年假
      有补助
      申请职位
      基本信息
      工作性质全职
      招聘人数1人
      招聘部门顾客服务部
      学历要求本科
      工作经验不限
      年龄要求25岁--35岁
      工作地点宿迁市泗阳县中央商场(江苏/宿迁/泗阳县)
      联系方式
      联系人:人力资源部  ( 联系我时,请说是在泗阳人才信息网上看到的 )
      联系电话:159****3036
      点击查看
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      职位动态
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      近两周该职位的简历处理率
      简历处理率
      0天
      简历平均处理时长
      昨天17:48
      企业最近登录时间
      职位描述
      岗位职责:
      1、推动实施客户服务规范和制度;
      2、指导、监督、管理下属日常工作;
      3、处理客诉及跟踪、分析客户满意度;
      4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
      5、在原服务项目基础上,提供增值服务,全方位优化客户服务质量;
      6、完成上级领导交办的其他工作。
      任职要求:
      1、本科及以上学历。商业/物业管理公司或相关工作2年以上工作经验优先。
      2、能独立制定客户服务规范和制度及相关促销活动配合执行流程。有服务管理类相关专业证书者优先。
      3、熟练操作计算机,熟练使用WORD、EXCEL、PPT等各种办公软件。
      4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
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